Sin duda alguna que en Internet como en la vida real el negocio es la venta, especialmente si se logra tener muchas ventas, pero a diferencia de la vida real, el mundo virtual obliga primero a ganar la confianza del cliente y para ello la estrategia es no venderle nada.
A simple vista parece contradictorio, el negocio es vender pero no vendas nada. No, para nada de contradictorio, si eres nuevo en Internet, si a tu negocio nadie lo conoce o tiene referencia de él, con dificultad te comprarán algo, de allí que el esfuerzo debe centrarse en ganarse esa confianza, y como se hace, dándole valor agregado a tus productos; primero ofreciendo información gratuita y recursos gratuitos, además de suministrar una muestra gratuita de tu producto para que el cliente la utilice y vea sus bondades.
Además debe hacer una carta de venta donde no digas que compre el producto, sino que beneficios tiene para él tener el producto, que es lo que va adquirir, no el producto, sino un conjunto de beneficios, no digas que tu producto es bueno, que es el mejor, sino de que hace, como lo hace y porque es beneficioso usarlo, además en tu carta de debes mostrar testimonios de personas que han usado tu producto y cada intervalo puedes introducir link que digan, “Adquiere ya el producto tal”, o “Baja ya el producto tal”, inmediatamente después de señalar los beneficios u ofrecer los testimonios. También ayuda mucho ofrecer bonos, productos que son útiles para el cliente, por ejemplo, si vende servicio para obtener visitas, puedes ofrecer como bono un e-book donde señales técnicas de optimización para buscadores, una guía práctica para conseguir visitas, un gestor de correos electrónicos, o cualquier otra herramienta que sea útil al cliente.
Lo importante es que las personas no sientan que le están tratando de vender algo, sino que ellos se convenzan que necesitan comprar ese algo, el truco no es vender, sino usar la palabra mágica: “es gratis”, “te lo doy gratis”, “obtenlo gratis”, y aunque no lo creas, al darse cuenta las personas que lo que ofreces gratis es de calidad, le es útil querrán comprar lo que vendes porque es mejor y tienen necesidad de ello.